女子会？
ムゲングループでは月初に各リーダー会議を行っています。
一番最初に始まるのがこちらのフロント会議です。
各店のフロントリーダーが集まり、各店報告で良い点も改善していく点も全店で情報の共有をします。
フロントは施術はできませんが、お客様に施術以外で感動していただけることは何か？
心地の良いサロンタイムを過ごしていたくためのサービスはできているか？
スタッフ達がスムーズに接客できる環境を作れているのか？
など、各店からさまざまな質問や意見、アドバイスが上がりますので毎回３時間以上かかります。
中には今年４月入社の新人もいますが、早くみんなに追いつこうと必死で参加しています。
９年目のベテランコンシェルジュは、常にお客様のご意見に耳を傾け、心の声を感じ取り、期待に応えるため新しいことに前向きにチャレンジしています。
今回の議題の中で、フロントのファッションの見直しがありました。
各自ふさわしいと思われるファッションの雑誌や切抜を見ながら意見交換をしてる姿は「やっぱり女子だな～」とカワイイ面も♪
今年も残りわずかとなりましたが、大きく成長したフロントが多く本当にうれしく感じています。
これからも一緒に頑張りましょう♪
